Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

FitBULLK hakkında sıkça sorulan sorular, rehberler ve iletişim bilgileri.

Başlarken

Uygulamayı yükledikten sonra aşağıdaki adımları izleyin:

  1. 1Uygulamayı açın ve Giriş Yap veya Kayıt Ol seçeneklerinden birini seçin.
  2. 2İzinler (bildirim, kamera vb.) istendiğinde onay verin; bazı özellikler (Besin Tarayıcı) için gereklidir.
  3. 3Ana sayfadaki kartlardan Antrenman Oluştur, Hazır Antrenmanlar, Egzersiz Keşfet, İçerikler, Araçlar gibi alanlara ulaşabilirsiniz.

Hesap & Üyelik

Profil → Ayarlar bölümünde üstte Üyelik Türü kartını görürsünüz. Yeni kurulumlarda üyelik Free'dir ve tüm özellikler açık durumdadır. İleride Pro/Premium planlar tanıtılacaktır.

  • Profil Düzenle: Ad/soyad, avatar vb.
  • Hesap Ayarları: Verileri Dışa Aktar (KVKK), Hesap Dondur, Hesap Sil.
  • Tüm Cihazlardan Çıkış: Güvenlik amaçlı komple oturumu kapatma.

Antrenmanlar

  • Antrenman Oluştur: Set/egzersiz ekleyin, düzenleyin.
  • Hazır Antrenmanlar: Hazır programları listeleyin ve detaylarını görüntüleyin.
  • Geçmiş: Önceki antrenmanlarınızı görüntüleyin ve filtreleyin.
  • Devam Eden Antrenman: Uygun olduğunda ana ekranda devam butonu görünür.

İçerikler (Haber/Makale)

"İçerikler" alanında kategorilere göre filtreleme, "Günün içerikleri" ve "En çok ziyaret edilenler" bölümleri bulunur. Görseller hızlı açılış için otomatik optimize edilir ve önbelleğe alınır.

SSS

Hızlı Yardım

Görseller yavaş açılıyor
Görseller otomatik optimize edilmiştir. Bağlantınız yavaşsa ilk açılışta küçük bir gecikme olabilir; geri dönüşlerde önbellek sayesinde hızlanır.
"İnternet bağlantınızı kontrol edin" uyarısı
Cihazda Düşük Veri Modu/VPN/Firewall varsa geçici uyarı görebilirsiniz. Ağınızı değiştirip tekrar deneyin veya cihazı yeniden başlatın.
Paylaşım aramasında klavye kapanıyor
Arama sonuçları ekran üstünde gösterildiği için klavye açık kalır. Sorun devam ederse uygulamayı yeniden başlatın.
Bildirimler gelmiyor
Telefon ayarlarından uygulama bildirimlerine izin verdiğinizden emin olun. Uygulama içinden tekrar giriş yaparak izni yenileyebilirsiniz.

Sorun Giderme

  1. 1Uygulamayı kapatıp tekrar açın.
  2. 2Bağlantıyı değiştirin: Wi-Fi ↔ Hücresel veri arasında geçiş yapın.
  3. 3Güncelleyin: App Store / Google Play'den son sürümü yükleyin.
  4. 4Cihazı yeniden başlatın.
  5. 5Yeniden yükleme: Nadiren gerekli olur; uygulamayı kaldırıp tekrar kurun.

Gizlilik ve Verileriniz

  • Veri Dışa Aktarma: Profil → Hesap Ayarları → "Hesabı Dışa Aktar".
  • Hesap Silme/Dondurma: Profil → Hesap Ayarları.
  • Yasal Belgeler: Uygulama içindeki "Yasal Belgeler" bölümünden KVKK & Gizlilik & Kullanım.

İletişim

Destek talepleri için bize e-posta gönderebilirsiniz.

[email protected]

Geri bildiriminiz ürünün gelişimi için çok değerlidir.